SK텔레콤(대표이사 사장 박정호)이 고객센터의 단순·반복 안내 업무를 AI상담사가 수행하는 ‘누구 인포콜(NUGU infocall)’ 서비스를 출시한다고 7일 밝혔다. ‘누구 인포콜’은 SK텔레콤의 인공지능 누구(NUGU)가 고객에게 전화로 미납 내역을 안내하고 납부 예정일을 확인하는 서비스다. SKT는 ‘누구 인포콜’ 도입을 통해 고객센터의 단순·반복적인 업무는 AI상담사가 대신하고 기존 상담사들은 복잡한 상담 대응에 집중함으로써, 고객센터의 업무 효율화 및 고객 만족도가 향상될 것으로 기대하고 있다. ‘누구 인포콜’...
한국 레노버 공식 유통사인 반석전자(대표 진형건)는 강력한 성능의 최신 인텔 11세대 타이거 레이크 프로세서를 탑재한 레노버 2 in 1 노트북 ‘레노버 아이디어패드 플렉스 5i 14ITL’을 출시한다고 7일 밝혔다. 레노버 아이디어패드 플렉스 5i 14ITL은 14인치(35.5㎝) 터치 디스플레이를 탑재한 2 in 1노트북이다. FHD(1920×1080) 해상도를 지원하는 터치 디스플레이, 인텔 11세대 타이거 레이크 i5-1135G7 프로세서, 인텔 Iris Xe 내장 그래픽, 8GB DDR4 메모리, NVMe 256GB...
한국레노버(대표 김윤호)가 카카오톡 채팅 상담 서비스를 공식 오픈해 고객과의 소통 접점을 확대한다고 밝혔다. 카카오톡 채널 ‘레노버서비스’는 기존 고객들이 레노버 서비스를 보다 간편하게 누리고, 레노버 브랜드 및 제품에 관심 있는 소비자들이 전문가를 통한 정보를 쉽고 빠르게 받을 수 있는 상담 채널이다. 1명의 상담원이 최대 4개의 대화창을 동시에 띄워 놓고 고객을 신속히 응대하는 서비스로, 기존 상담 서비스의 불필요한 대기시간을 줄이고 사용자 편의를 위해 카카오톡에서 실시간으로 상담이 이뤄진다. 레노버서비스와 상담을 희망하...
하이비젼시스템(126700)의 3D프린터 전문 자회사 큐비콘(대표 최두원)은 특대형 사이즈의 고품질 출력이 가능한 FFF방식의 3D프린터 ‘CUBICON Style NEO-A31C’와 국산 제조 ABS 필라멘트인 ‘ABSk’ 4종(그레이, 화이트, 블랙, 내추럴)을 출시하고 시장 확대에 나선다고 7일 밝혔다. ‘CUBICON Style NEO-A31C’는 출력 사이즈가 310x310x310(mm)이며 △32Bit 설계를 통한 7인치 터치 LCD & USB △와이파이 및 이더넷 출력지원 △내장 카메라 적용을 통한 출력물 상태 확...
시스템베이스는 한강, 섬진강, 금강, 낙동강 등 총 8개 강의 트레킹과 카약킹의 11년간의 이야기를 담은 ‘시스템베이스㈜의 강뿌리찾기’ 도서를 발간했다고 밝혔다. 컨버터 전문회사 시스템베이스의 문화행사인 ‘강뿌리찾기’는 조를 나누어 강의 발원지부터 끝까지 강을 따라 트레킹 또는 카약킹을 하는 행사이며, 자연이 만들어 놓은 강과 산, 들과 숲, 길이 없는 곳에서 길을 찾아 떠나는 시스템베이스만의 어드벤처이다. 기존의 가치, 문화, 습관, 선입견에서 벗어나려 했고 길을 만들어 걸으며 이 땅의 흐름을 짚어가는 여정이었으며 그 여정...
